Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancato Rimborso
Spett. ECOMMERCEPARTS S.R.L. In data [25/08/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio una Scatola guida sterzo pagando contestualmente l’importo di € 133,04. A distanza di 11 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [ La rottura della scatola guida ] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto il rimborso spese della riparazione ( manodopera ) del prodotto in garanzia , ad oggi risulta non pervenuto . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine 154956293
Rimborso totale manodopera e pezzo difettoso
La ditta propone l'acquisto di un nuovo pezzo in sostituzione del precedente difettoso, dopo verifica semmai loro riterranno il pezzo difettoso me ne rimborseranno uno...ma non la manodopera.
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