In data 05/04/2026 è stata inoltrata istanza di reclamo tramite l'apposito modulo web, alla quale è seguita una comunicazione che fissa in 45 giorni il termine per il riscontro.
Indirizzo provenienza reclamic2c@inpost.it
"Confermiamo che la pratica di reclamo è stata registrata correttamente in data 2026-04-05 18:52:06.121 con il seguente n. CIT-20250."
21/05 alle 12:44 invio mail al indirizzo reclamic2c@inpost.it
Risposta il 25/05 alle 9:23
Dal servizioclienti@inpost.it
Sempre 25/05 alle 9:40 ricevo mail dal indirizzo reclamic2c@inpost.it
26/05 alle 17:12 rispondo al indirizzo reclamic2c@inpost.it
Nessuna risposta fino 27/05
Ho invece ricevuto una Vostra comunicazione automatica il 27/05/2026 alle 15:56 sul indirizzo altro krupcok@gmail.com (indirizzo segnato durante spedizione) dall'indirizzo info@inposteasy.com – al quale, come da Voi specificato, non è possibile rispondere direttamente
Nessuna risposta dal indirizzo dove ho fatto reclamo
Il 29/05 alle 19,15 di nuovo invio mail sul indirizzo reclamic2c@inpost.it
NESSUNA RISPOSTA
IL 3/6 ALLE 13,05 RISPOSTA DAL INDIRIZZO
servizioclienti@inpost.it
RICHIESTA PRESA IN CARICO
Il 4/6 alle 9:47 dal indirizzo
servizioclienti@inpost.it
Il 4/6 alle 12:20 riinvio sempre mail di prima al indirizzo
reclamic2c@inpost.it
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci contattato.
Ci dispiace per questa situazione.
Le chiediamo gentilmente di aprire un reclamo tramite il sito d'acquisti in modo tale da procedere alle opportune verifiche.
Per quanto riguarda le tempistiche di lavorazione della pratica e le modalità di rimborso, la invitiamo a rivolgersi direttamente al sito di acquisti per avere le opportune indicazioni. L’esito finale viene comunicato a lei direttamente dal sito.
Rimaniamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Team InPost
Il 4/6 alle 12:20 riinvio sempre mail di prima al indirizzo
reclamic2c@inpost.it
Nessuna risposta
In conclusione
Reclamo e stato gia fatto con numero
(CIT-20250) Complaint submission [255412040000000000138356]
Perche devo fare nuovo?? Perche devo aspettare altri 45 giorni per la vostra risposta ??
Jolanta Krupa
Tel 3207019027
Ferrara Via G. Fabbri 120
