Abbattitore non efficiente

Buongiorno dopo un primo acquisto senza problemi in data 4/02/2020 ho effettuato un secondo acquisto di questo abbattitore per alimenti della ditta Coldline presso il suo rivenditore di Roma. Dopo varie prove e inutili aggiornamenti software, la macchina continua a lavorare male perché la temperatura impostata dall’utente non corrisponde a quella rilevata. Nonostante varie mail all’assistenza con invio dei file di report estratti dalla centralina dell’ apparecchio, non abbiamo avuto riscontri dalla casa madre.