indietro

ABBONAMENTO CON RINNOVO AUTOMATICO NON RICHIESTO

Risolto Pubblico

BetterMe Limited

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

I. I.

A: BetterMe Limited

07/09/2021

Buongiorno.Nel mese di agosto 2021 avevo acquistato un vostro piano alimentare per una sola settimana.Con vostra mail del 28.8.2021 - ore 19,10 - mi avete invece comunicato l'addebito di Eur 28,56 per un abbonamento mensile con rinnovo automatico. Ciò non corrisponde alla mia volontà. Vi invito pertanto ad annullare immediatamente tale abbonamento.Grazie.

Messaggi (5)

BetterMe Limited

A: I. I.

07/09/2021

[Reply after this]Ehi! Grazie mille per averci contattato! Questa risposta automatica serve solo per farti sapere che abbiamo ricevuto la tua richiesta (che ora ha il suo ID 1619440) e faremo del nostro meglio per risponderti con una risposta (umana) nelle prossime 8 ore o meno.Se disponi di ulteriori informazioni che ritieni possano aiutarci ad assisterti, non esitare a rispondere a questa e-mail.Saremo felici di aiutarti!Questa email è un servizio di BetterMe. Fornito da Zendesk.[4422Z4-Y48O]

BetterMe Limited

A: I. I.

08/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

I. I.

A: BetterMe Limited

08/09/2021

Buongiorno. Sono certa di avere scelto il piano alimentare di 1 sola settimana. In ogni caso vi invito a confermarmi che avete provveduto all&#39annullamento dell&#39abbonamento e che NON ricever&#242 in futuro altri addebiti. Grazie.

BetterMe Limited

A: I. I.

08/09/2021

[Reply after this]Ehi! Grazie mille per averci contattato! Questa risposta automatica serve solo per farti sapere che abbiamo ricevuto la tua richiesta (che ora ha il suo ID 1621649) e faremo del nostro meglio per risponderti con una risposta (umana) nelle prossime 8 ore o meno.Se disponi di ulteriori informazioni che ritieni possano aiutarci ad assisterti, non esitare a rispondere a questa e-mail.Saremo felici di aiutarti!Questa email è un servizio di BetterMe. Fornito da Zendesk.[8D449K-03LK]

BetterMe Limited

A: I. I.

09/09/2021

DATA NOT AVAILABLE


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).