Abbonamento Disney PLus

Spett. Disney Plus In data 01/09/2024 ho sottoscritto il contratto per Disney plus Premium concordando un corrispettivo pari a € 89,90, pagato tramite codice buono acquistato l anno precedente presso un Mediaworld Store. Ad oggi le condizioni contrattuali sono cambiate, non si può condividere più gli account ammeno che non siano sotto la stessa rete. Quando io acquistai il buono il problema non persisteva. Oggi volevo aggiungere un utente extra, a pagamento, ma mi viene comunicato dall' assistenza via chat che non è possibile in quanto non ho effettuato il pagamento diretto alla società Disney. Non posso aggiungere un utente perchè non ho un abbonamento Disney+ idoneo, ma non viene specificato in che cosa consiste questo idoneo, e non posso nemmeno disdire l abbonamento . Chiedo cortesemente un riscontro, possibilmente aggiungendo e pagando l utente extra o quantomeno essere rimborsato nel caso mi trovo costretto ad effettuare disdetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Maurizio Perla