abbonamento non richiesto

Richiesta di disdetta abbonamento mai richesto e accredito delle somme prelevate senza autorizzazione. Buongiorno Ho ricevuto tre addebiti sul mio conto corrente per un abbonamento a servizi mai richiesti, e non mi è stata data nessuna informazione a riguardo. Le date degli addebiti sono nell'ordine il 12/01/2025 di € 9,99, il 17/01/2025 di € 35,40, il 01/02/2025 di € 35,40 , come screenshot in vostro possesso inviati alla vostra attenzione nella mail del 13/02/2025 . La mail alla quale è stato attribuito l'abbonamento e: margherita.priori@gmail.com Il vostro customer service ha già provveduto ad annullare l'abbonamento, ma non mi sono ancora stati forniti i dati del sito da cui è nato questo abbonamento di cui non so nulla. ne a cosa serva, ne cosa fornisce. Chiedo inoltre il riaccredito della somme prelevate senza autorizzazione nella loro interezza di € 80.79 , visto che non sapendo cosa fornite non ho usufruito di nulla. 26/02/2025 Sergio Favaro

Your request (3402942) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Federica (Customer Service) 27 feb 2025, 12:24 CET To whom it may concern, Thank your for contacting us with your request. Unfortunately, we could not find any registrations in our system under the details provided in your letter. In order to find the customer in the system and to give you explanations according to your request, please provide us the following data: - e-mail that was used or could have been used in order to register on the website; - the date and amount of the transaction; - the first six (6) and the last four (4) digits of your credit card. Reclami 26 feb 2025, 14:15 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Questa email è un servizio di Customer Service. Fornito da Zendesk. [5NW1W7-JRVMG]