Abbonamento NON richiesto

Salve, circa due giorni fa mi sono ritrovata un pagamento di 17,99 € presso questo sito. Ho subito mandato una mail al servizio clienti dato che non ho assolutamente usufruito io del servizio per richiedere il rimborso ma hanno detto che non fosse possibile. Tempo fa mi hanno rubato i dati della carta e probabilmente avranno sottoscritto un abbonamento anche a questo sito (gli altri due siti mi hanno già rimborsato), quindi gentilmente pretenderei il rimborso anche da voi. Vi ho già mandato una mail indicandovi l’iban per il rimborso dato che mi spetta. Grazie.