Spett. Dolcumento,
in data 15/04/24 ho richiesto una visura PRA tramite l'account email michael.ciliberto5@gmail.com al costo di 6,90€.
Una volta effettuato il pagamento ho ricevuto un PDF con la visura e nient'altro.
È stato a mia insaputa attivato un abbonamento del costo di 49,50€/mese per il quale non ho mai ricevuto né conferme di attivazione né fatture.
In data 06/06/24 (ancora ignaro dell'abbonamento attivo) ho richiesto una nuova visura, sempre al costo di 6,90€ tramite l'indirizzo email michael.cilibertodhl@gmail.com.
Anche in questo caso, ho ricevuto un PDF con la visura e nient'altro. È stato nuovamente attivato un altro abbonamento con la stessa metodologia descritta in precedenza.
Quando mi sono accorto dei prelievi, tutti avvenuti senza alcuna fattura o avviso, vi ho contattati, ma mi è stata rimborsata solo l'ultima rata di ciascun abbonamento.
Chiedo dunque nuovamente e gentilmente il rimborso delle altre rate trattenute a mia insaputa, non avendo mai utilizzato il servizio al di fuori delle due occasioni sopra citate e non avendo richiesto alcun tipo di abbonamento con Voi.
Le rate da rimborsare sono quelle inerenti le date:
18/04/24 - 49,50€
18/05/24 - 49,50€
09/06/24 - 49,50€
18/06/24 - 49,50€
Per un totale di 198€.
Per entrambi gli abbonamenti è stata utilizzata la medesima carta di credito, a me intestata con finale n.2984.
In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a mia tutela.
Cordiali saluti,
Michael Ciliberto
