abbonamento non sottoscritto e addebito illecito

Buongiorno, con la presente contesto formalmente l’addebito di € 44,90 effettuato sulla mia carta per un presunto abbonamento mensile. Ho utilizzato il vostro servizio esclusivamente per una singola conversione da PDF a Word, che risultava essere indicata una tantum. Non ho, pertanto, sottoscritto alcun abbonamento né autorizzato addebiti ricorrenti. L’addebito di € 44,90 è avvenuto illecitamente e, non appena ho ricevuto la notifica bancaria, ho provveduto immediatamente a contattare l’azienda e la banca per segnalare il tentativo di frode. Chiedo il rimborso integrale dei € 44,90, non avendo mai richiesto né inteso sottoscrivere tale abbonamento. Chiedo, infine, di confermare che l’abbonamento risulta definitivamente cancellato e che non verranno effettuati ulteriori addebiti. Resto in attesa di un repentino riscontro e del relativo rimborso.