ABBONAMENTO NON SOTTOSCRITTO VOLONTARIAMENTE

Spett. IWODOC Premesso che in data 5/3/2026 avevo necessità di convertire un file da pdf in word e pertanto trovavo il sito iwodoc.com che offriva tale conversione previo pagamento di 50 cent una tantum. Decidevo pertanto di effettuare tale pagamento e aderire all'offerta suddetta. Preciso, inoltre, che al momento della stipula di tale contratto non ho accettato termini e condizioni nè tantomeno ho aderito direttamente a qualsiasi tipo di abbonamento mensile. E' vero, inoltre, che la sottoscrizione di un abbonamento per il codice del consumo rappresenta una clausola vessatoria e come tale deve essere approvata in modo distinto rispetto al contratto. Nonostante cio' il 23/3/2026 ricevevo l'addebito di euro 39.90 giustificato a rinnovo mensile dell'abbonamento al sito. Appena ricevuto l'addebito ho provveduto subito ad annullare il suddetto abbonamento. Pertanto CHIEDO il rimborso integrale della somma idebitamente trattenuta entro e non oltre il termine di 10 giorni dal ricevimento di questo reclamo. In caso contrario, tutelerò i miei diritti nelle sedi opportunee segnalerò l'accaduto ad AGCM Distinti saluti susanna paparella

Salve, Desideriamo informarla che l'ultimo pagamento effettuato sul nostro sito le è stato rimborsato. Sarà visibile sul suo conto bancario entro i prossimi 10 giorni. Cordialmente, How would you rate my reply? Great Okay Not Good -- Alexia Customer Support IwoDoc HS:3267967397-19701 On Tue, Mar 24, 2026 at 12:01:37 CET, reclami@altroconsumo.it wrote: On Tue, Mar 24, 2026 at 10:02:33 CET, reclami@altroconsumo.it wrote: On Tue, Mar 24, 2026 at 10:02:18 CET, reclami@altroconsumo.it wrote: