abbonamento tim vision

Spett. [TIM], Sono titolare del contratto per [abbonamento tv e servizi Timvison e servizi con DAZN CALCIO E SPORT ANNUALE, DISNEY+, INFINITY+ TIMVISION). Vi scrivo poiché ho cambiato offerta tim vision da quella di 44,99 € mese a quella di 34,99 € mese. Ho avuto addebito di 34,99 € mese il 29/7 e poi un altro addebito della vecchia offerta di 45,99 € il 10/08 regolarmente documentabili. A questo punto dato che l’offerta prevede gli stessi contenuti e li ho pagati due volte chiedo la restituzione dell’importo di 34,99 € o 44,99 non sotto forma di ricarica che non mi serve a nulla non potendolo utilizzare, ma con rimborso cash. Vi chiedo che il rimborso sia effettuato cash e non sia fermo e inutilizzabile al momento sul mio credito residuo oppure utilizzarlo per pagare almeno una mensilità. DAZN è già stato interpellato in quanto mi avevate detto che era l'ostacolo al pagamento del mese, ma invece DAZN mi dice che siete voi titolari dell'abbonamento a dovermi restituire il denaro. Conto di veder risolto il problema al più presto e in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. I documeeti li allegherò a richiesta Grazie Paolo aldrovandi Via byron 7 40128 Bologna Tel 3402660665