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Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ONLINE CV

06/12/2024

Alcuni mesi fa ho dovuto affidarmi al vostro sito per creare un CV, ma mi sono accorto solo oggi che mi avete sottratto un totale di quasi 400 euro nell'arco di questi mesi. Poiché il metodo in cui agite è scorretto, non solo richiedo l'annullamento della sottoscrizione, ma anche un rimborso di tutte le quote che avete sottratto dalla mia carta di credito. Il mio ID: andreacucchia.musica@gmail.com

Messaggi (2)

ONLINE CV

A: A. C.

07/12/2024

Gentile Andrea Cucchia​ Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo AltroconsumoCA61491IO.​ La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lostesso indirizzo email che ha utilizzatoper registrarsi sulla nostra piattaforma. Oppure: ID utenteche può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani o se hai pagato tramite Amazon, forniscici l'ID di pagamento Amazon. Leultime 4 cifredella carta di credito/debito utilizzata per il pagamento. Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste ainfo@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo. Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV On Fri, 6 Dec at 9:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it. 3533979:1558724

A. C.

A: ONLINE CV

07/12/2024

Questo è l'ID: 211d4e3b-7cc1-427a-a83a-ad3458ed74ac Queste invece le ultime cifre della carta: 9801 Vi prego di rimborsare tutte le quote, non posso permettermi di perdere una somma simile di denaro.


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