Accordi non rispettato

Spett. Glam parrucchieri Milano In data 01/08/2024 ho sottoscritto il contratto per pacchetto di 30 pighe con shampoo concordando un corrispettivo pari a € 150. Purtroppo, dopo aver eseguito 4/5 pieghe, le successive 3, non mi sono state fatte, dopo aver fatto la mia coda di 30/40 minuti per mancanza di tempo ( vostro). Vi sembra normale una cosa del genere? Far perdere tempo alle persone e poi non eseguire il servizio? Al momento dell'acquisto ho chiesto esplicitamente se ci fossero vincoli e mi è stato detto no. Infatti, anche da vostre mail pubblicitarie ci sono scritte le stesse identiche cose. Chiedo con il massimo rispetto il rimborso completo del pacchetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.