Buongiorno,
in data 08 febbraio 2024 ho aperto un account Vinted per provare a vendere alcuni vecchi abiti e accessori che non uso più. Purtroppo appena caricato il primo articolo (un paio di scarpe nike ancora in buone condizioni) il mio account è stato bloccato perchè sospettavano che l'articolo non fosse conforme alle regole del catalogo Vinted.
Dopo aver presentato una richiesta di chiarimento, e aver inoltrato tutte le foto richieste per accertare l'originalità delle scarpe (logo, etichetta interna, suoletta interna e esterna, foto in tutte le angolazioni), tutto a eccezione della foto della scatola originale e della ricevuta d'acquisto.
Specifico che le scarpe sono originali ma avendole acquistate parecchi anni fa non possiedo più la scatola originale nè una ricevuta che ne attesti l'acquisto in negozio. D'altra parte non credo questo rappresenti una colpa nè una prova a mio sfavore dato che la stessa Vinted pubblicizza la propria attività sottolineando la possibilità offerta agli utenti di liberare spazio in casa proprio vendendo gli articoli rimasti inutilizzati nei nostri armadi.
Malgrado tutte le prove fornite, in cui si evince chiaramente che si tratta di nike originali, Vinted ha decretato che avessero "buone ragioni per ritenere l'articolo che tu abbia caricato un articolo contraffatto". Senza specificare in alcun modo quali fossero le buone ragioni che portavano a tale decisione e senza fornire alcuna possibilità di replica o chiarimento e chiudendo di fatto il mio account per sempre.
Specifico che si trattava di un paio di Nike Waffle Racer 2002 (sono in vendita anche attualmente in una nuova riedizione , in allegato la pagina adv del modello).
In pratica la mia esperienza su Vinted è durata il tempo di caricare un articolo ed essere ingiustamente bloccata.
L'unica cosa che chiedo è di verificare nuovamente la mia posizione, queste scarpe sono così indigeste a Vinted posso anche tenermele ma almeno vorrei riavere il mio account per poter vendere altri oggetti (solo se in possesso della ricevuta d'acquisto).
Mi auguro di ricevere un feedback al riguardo e che il mio account venga sbloccato.
