indietro

account limitato amazon

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

c. b.

A: Amazon

21/04/2024

Buongiorno, con la presente che amazon in maniera del tutto illegittima e infondata mi ha notificato tramite email la limitazione del mio account nel fare acquisti per motivi a me sconosciuti. In passato è successo che qualche ordine era stato manomesso ed è stata fatta denunia presso i carabinieri come da loro richiesta. Ad oggi l'account risulta limitato e il servizio ofm@amazon.it non da nessuna risposta in merito se non delle risposte automatiche di copia e incolla. I problemi di gestione con i loro corrieri o centro di smistamento pacchi non possono essere motivo di chiusura degli account di clienti che da anni, fedeli, comprano e spendono cifre alte nel loro negozio online. Spero in una vs azione volta a tutelare i consumatori per un abuso fatto da amazon quand è nelle politiche di amazon dare la possibilità al cliente di poter rendere un acquisto se non soddisfatto.

Messaggi (1)

c. b.

A: Amazon

21/04/2024

Cara Amazon è un abuso commerciale quello che state commettendo, sarete denunciati perché è illegittimo e privo di fondamenta quello che state applicando sull'account. Vi farò recapitare una denuncia nella vs sede di Milano perché i vostri problemi di gestione con i vs corrieri o centro di smistamento pacchi non possono essere motivo di chiusura dell'account di un cliente che da anni fedeli compra e spende cifre alte nel vostro negozio online. Ofm non ha idea minimamente e non deve sottovalutare la legge italiana perché come ogni colosso sarà chiamata a pagare per abusi contro le politiche sulla legge dei consumatori. Il vs caso sarà portato anche a livello mediatico sulle TV nazionali perché è offensivo il vs atteggiamento e vi ritroverete una negativa pubblicità su come trattare i clienti. Si invita a ripristinare l'account in questione onde evitare di finire in una battaglia commerciale giudiziaria. Siete pregati di non inviare risposte generate da copia e incolla automatici. Attendo una vs risposta Saluti

Richiesta di assistenza 22 aprile 2024

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).