Sabato 03/05/2025 alle ore 20,42 acquisto online sul sito FARMAGLOBO un farmaco da banco,l’ordine supera la soglia e l’ordine è con spedizione gratuita, avendo bisogno del farmaco, aggiungo la SPEDIZIONE EXSPRESS ( arrivo in 48 ore) con il costo di €.1,99! Ovviamente sabato e domenica non consegnano, aspetto martedì 06/05 il suddetto articolo……..NIENTE, mercoledì,……..NIENTE,giovedì 08/05 spedisco la prima email per avere informazioni , mi viene rimandata la fattura, rispondo che non mi serve perché è già in mio possesso. L’invio da parte mia, di e-mail si protrae tutto giovedì e venerdì, chiedendo il recesso perché l’errore è dovuto a loro!!! Lunedì 12 arriva anche un messaggio su WhatsApp chiedendomi se l’indirizzo indicato è corretto! OVVIAMENTE SI……..ho un mio account sul sito in questione! Ma arriva anche un’email dove leggo che la colpa é mia perché ho messo il numero civico nelle note….?????? È sempre stato così e tutto ciò da me acquistato in precedenza é arrivato tutto!!!!! Lunedì 12 altro messaggio dove mi avvisano che martedì 13/05 ( dopo 10 giorni…..spedizione EXSPRESS proprio) sarà consegnato il mio ordine!!! Prima del messaggio, compilo il modulo nel mio account,per il recesso dell’ordine……ebbene arrivano due email….la prima dove viene ribadito che il numero civico non è dí seguito alla via ma sotto è il recesso È RIFIUTATO!!! Mai successo una cosa del genere……l’indirizzo è così dal 16/10/2023 ( data creazione account) e ora non va più bene perché il numero civico è segnato nelle note e il corriere non sempre le legge!!! Ma stiamo dando i numeri??? O sono io che non sono a 100??? UNA CORRETTEZZA, UNA PROFESSIONALITÀ……..inesistente!!!
