Acquisto online climatizzatore portatile non conforme alla descrizione

Spett. Desk@tabonava.info In data 1/7/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore portatile per l’importo di 130 € in contrassegno al corriere alla consegna avvenuta oggi 6/7/2026 oggetto ritirato e pagato con riserva al corriere BRT. Il climatizzatore non risulta conforme alla descrizione e immagini presenti nella pubblicità, mancante del telecomando e per di più danneggiato nella parte superiore.. vedi foto.. inoltre il numero di telefono da cui mi avete contattato al momento dell’acquisto +39 376 2885301 risulta spento o irraggiungibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.