Addebiti su Postepay non richiesti

Buongiorno, ho trovato sull'estratto conto della postepay di mio marito che utilizziamo esclusivamente per acquisti su internet due addebiti non richiesti da me direttamente da parte del sito lonvim.com di €35.40. Ora ho provveduto immediatamente a bloccare la carta e a disdire questo abbonamento da me non sottoscritto, vorrei ovviamente il rimborso dei miei soldi prelevati ingiustamente.

Your request (1384518) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:labelplatform.zendesk.com/systemhotos/360148068639rofile_image_370841605900_2249126.png]Carla (Customer Service)5 apr 2021, 14:44 CESTBuongiorno,Per trovarvi nel sistema e darvi spiegazioni secondo la sua richiesta le preghiamo di giustificare la sua:- la data e l'importo della transazione , le prime sei (6)e le ultime quattro(4) cifre della sua carta di creditoCarlacustomer service[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale30 mar 2021, 19:46 CESTQuesta email è un servizio di Customer Service. Fornito da Zendesk.[ERKGOG-KZRO] Questa email è un servizio di Customer Service. Fornito da Zendesk.[ERKGOG-KZRO]

Buonasera, visto che io non mi sono mai iscritto direttamente sul vostro sito posso solo presumere alcuni dati richiesti.Cognome e Nome: Pozzuolo StefanoEmail stefano.pozzuolo@hotmail.itImporti date dei prelievi:19/02/2021 14.42 €35.40 23/02/202106/03/2021 14.43 €35.40 09/03/2021Cc n&#176 402360 4785Cell 3479963221