Ciao Janet Salamone,
Confermiamo la ricezione della tua richiesta con identificatore 11269776 tramite Altroconsumo.
Abbiamo esaminato le sue informazioni e, purtroppo, non siamo riusciti a individuare alcun file cliente nel nostro database.
Rispondi a questa email fornendo le seguenti informazioni e potremo così aiutarti con la richiesta:
L'e-mail utilizzata per registrarsisul nostro sito Web che è diversa da reclami@altroconsumo.it.
O:
L'ID utenteche trovi nell'email di benvenuto/conferma che ti abbiamo inviato quando ti sei abbonato a uno dei nostri piani.
Informazioni in base al metodo di pagamento utilizzato:
Carta di credito/debito: leultime 4 cifredella carta di credito/debito utilizzata per il pagamento
Amazon: se hai pagato per questa piattaforma, ti preghiamo di fornirci l'ID di pagamento Amazon
Altro metodo di pagamento: se hai utilizzato un metodo di pagamento diverso da quello sopra indicato, specifica quale.
Ti contatteremo non appena avremo ricevuto le informazioni richieste sopra.
Restiamo in attesa di una tua risposta.
Cordiali saluti,
Marco Rossi
Online CV
DISCLAIMER:Le richieste relative alla sottoscrizione dei servizi tramite il nostro sito web devono essere effettuate dal cliente stesso.
Terzi possono effettuare richieste per conto del cliente solo nei seguenti casi (che devono essere accreditati):
(i) il cliente è maggiorenne in base alla sua residenza o paese di nascita e tu sei il suo rappresentante legale;
(ii) il cliente è maggiorenne in base alla sua residenza o paese di nascita, ma è stato legalmente dichiarato incapace e tu sei il suo tutore legale;
(iii) se un minore si è registrato sul nostro sito Web e tu sei il suo genitore o tutore legale.
Pertanto, se non sei nostro cliente e nessuno dei casi di cui sopra è applicabile, ti preghiamo di avvisare il cliente che deve contattarci direttamente.
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On Fri, 18 Oct at 11:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote:
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