indietro

Addebito €39.99 per abbonamento non richiesto

Chiuso Pubblico

Geosite

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. P.

A: Geosite

13/05/2025

Spett. Geosite, In data 11 maggio ho acquistato un vostro servizio al costo di €0.5, registrandomi e creando un account . In data 12 maggio mi é stato addebitato il costo di €39.99 per un abbonamento mensile che non ho mai richiesto né approvato. Non ho mai ricevuto alcuna mail di attivazione dell'abbonamento, nè alcuna fattura degli importi pagati e credo che questa modalità leda l'obbligo della trasparenza a tutela del consumatore. Ho richiesto la cancellazione del mio account e la restituzione dell’importo di €39.99 addebitato tramite la sezione “contattaci” del vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).