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Addebito abbonamento 35314369001 del 27.05.2023

Risolto Pubblico

Altercon Group s.r.o.

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Altro

Reclamo

A. B.

A: Altercon Group s.r.o.

28/05/2023

Buongiorno,Vi contatto perché ho ricevuto una notifica di pagamento per l’abbonamento al pacchetto mSpy Lite. Di seguito i dettagli del pagamento:Importo: -49,99 €Descrizione: Paypal *itunesappst Apple 35314369001 27/05/2023Desidero annullare questo pagamento perché non ho intenzione di utilizzare i servizi di tale abbonamento da qui alla sua naturale scadenza (27.08.2023).Vi chiedo pertanto di cancellare la mia sottoscrizione ed il mio account.Vi chiedo inoltre di provvedere al rimborso sul mio conto PayPal (https://www.paypal.me/alessandrobi ) dell’importo pagato (€ 49.99).Infine vi rammento che sono socio dell’Associazione Consumatori (cod. socio 3551722-67). Pertanto, qualora non provvediate al rimborso richiesto, provvederò a segnalare l’accaduto ed intraprendere tutte le necessarie azioni per far valere i miei diritti di consumatore.Resto in attesa di un vostro cortese riscontro in merito.Grazie per l’attenzione dedicata.

Messaggi (5)

Altercon Group s.r.o.

A: A. B.

28/05/2023

- Please type your reply above this line -The ticket ID: 3977177To add additional comments reply to this email. --------------------------------This email is a service from mSpy.[7EGXXZ-GQV2G]

Altercon Group s.r.o.

A: A. B.

28/05/2023

- Please type your reply above this line - Your request 3977177 has been updated! ----------------------------------------------Charlotte Walker, May 28, 2023, 21::07 GMT+3Gentile Cliente,Grazie per averci contattato!Se non hai acquistato mSpy, ma mLiteApp, segui la procedura standard per gli acquisti Apple: s:support.apple.com/en-us/HT204084.Fateci sapere se avete altre domande!* * *Dear Customer,Thank you for contacting us!If you have purchased not mSpy, but mLiteApp, please follow the standard procedure for Apple purchases: s:support.apple.com/en-us/HT204084.Please let us know if you have any other questions!Best Regards,Billing DepartmentCharlotte Walker--------------------------------This email is a service from mSpy.[7EGXXZ-GQV2G]

A. B.

A: Altercon Group s.r.o.

28/05/2023

Hi, my subscription has been removed. I don’t want to use the service of mspy lite.Please proceed to refund the amount of € 49,99 as per your proforma invoice MM24KGJY6Ka0 - ref. payment transaction 76610960TB8348352 dated 27-MAY-2023 (se the following details):amount: -49,99 €Paypal *itunesappst Apple 35314369001 27/05/2023 23.58Please proceed to refund this amount to my PayPal accont (@alessandrobi).Please confirm the refund.Regards

Altercon Group s.r.o.

A: A. B.

28/05/2023

- Please type your reply above this line -The ticket ID: 3977412To add additional comments reply to this email. --------------------------------This email is a service from mSpy.[W38KVD-W8X2X]

Altercon Group s.r.o.

A: A. B.

29/05/2023

- Please type your reply above this line - Your request 3977177 has been updated! ----------------------------------------------Melissa Broflovski, May 29, 2023, 09::57 GMT+3Gentile Cliente,Grazie per averci contattato.**Non hai acquistato mSpy, ma mLiteApp**, visita questa pagina:**s:mliteapp.com/en/faq** '” qui puoi vedere le informazioni sulla procedura di cancellazione/rimborso.Buona giornata.* * *Dear Customer,Thank you for contacting us.You have purchased **not mSpy, but mLiteApp, please visit this page:****s:mliteapp.com/en/faq** '” here, you can see information about the cancellation/refund process.Have a good day.Best Regards,Melissa BroflovskimSpy Billing Manager--------------------------------This email is a service from mSpy.[7EGXXZ-GQV2G]


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