Spett. Accademia Edu Premium,
Sono titolare dell’abbonamento “Accademia Edu Premium” attivato verso la fine di luglio 2026 ed associato al mio servizio Paypal. In data 28 agosto 2026 mi è stato addebitato l’importo di 78,69 euro (codice transazione Paypal 9K88751026836471E) relativo al pagamento automatico del servizio che non ho in ogni caso mai richiesto. Aggiungo inoltre un'altra questione molto importante, ovverosia che non ho ricevuto alcuna email o comunicazione preventiva nei giorni precedenti al rinnovo che mi informasse dell’imminente addebito e dell’importo, né ero consapevole delle condizioni di rinnovo automatico a tale cifra.
Richiedo pertanto il rimborso integrale dell’importo addebitato e la cancellazione immediata dell’abbonamento e di ogni futuro rinnovo automatico.
Vi informo, inoltre, che ho già aperto una contestazione formale tramite PayPal relativa a questo addebito. Rimango comunque disponibile a risolvere la questione direttamente con voi in modo rapido, purché venga disposto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allego ricevuta del pagamento automatico non richiesto e, pertanto indebito, avvenuto tramite Paypal.
Cordiali saluti.
Emilio Fabrizi
