Buongiorno,
ricevuta bolletta nr.01-2026-00467344 del 29/09/2026 di € 1.592,83 con scadenza 30/10/2026.
Contatatto il servizio clienti per chiedere chiarimenti, a seguito le loro indicazioni abbiamo chiamato l'idraulico per verifica perdite che non si sono rilevate.
Controllando il contattore abbiamo notato che era l'unico non sostituito di 8 , sostituzione degli altri avenuta 2 anni fa.
Inoltre il consumo indicato sul contattore era di 484 mc ,invece sulla bolletta sono stati fatturati 966 mc (con lettura effettiva?).
Il giorno 09/10/2026 ho inoltrato reclamo a cui ho ricevuto assegnazione ticket 10161204.
Il giorno 14/10/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho chiesto riscontro via email.
Il giorno 21/10/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho inviato la pec con avenuta notifica registrazione protocollo nr.0014300 del 21/10/2026.
Il giorno 03/11/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho chiamato il servizio clienti , parlando con un Sig.Michele che a lui non risultava nulla e che a preso ancora tutti i dati dell'accaduto e registrato.
Oggi 06/11/2026 nessun riscontro da parte loro.
