Gentile Cliente,
abbiamo attentamente visionato tutta la documentazione da lei fornita, incluse foto e video relativi alla riconsegna del veicolo.
A seguito di ulteriori verifiche effettuate dal reparto competente, confermiamo che il danno segnalato al paraurti non era presente prima dell’inizio del suo noleggio e risulta pertanto essere avvenuto durante il periodo in cui il veicolo era sotto la Sua responsabilità.
Precisiamo inoltre che la riconsegna del veicolo al di fuori degli orari di apertura e in assenza di controllo congiunto non esclude la responsabilità dell’intestatario del contratto per eventuali danni riscontrati successivamente durante l’ispezione del mezzo.
Come previsto dai nostri Termini e Condizioni, il titolare del contratto di noleggio rimane responsabile per qualsiasi danno o evento che possa verificarsi al veicolo durante tutto il periodo di noleggio, anche qualora causato da terzi.
Per quanto sopra, la contestazione purtroppo non può essere accolta e l’addebito resta confermato.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE
+39199201954noleggiare.it
Il giorno mar 19 mag 2026 alle ore 17:15
reclami@altroconsumo.it ha scritto:
