Addebito doppio non autorizzato

Buongiorno ho effettuato ieri sera un acquisto online su farma salute relativo al cuscino massaggiatore per cervicale. Dopo mi sono accorta che mi è stato addebitato anche un secondo importo di 51,99 euro. Praticamente due volte il solito prodotto uno con il prezzo scontato di euro 58,49 euro come da fattura ricevuta per email. Ho inviato varie email ma senza alcuna risposta. Poi ho guardato su Google le recensioni e adesso espongo il reclamo nella speranza che mi sia rimborsato il secondo importo non autorizzato. Grazie