Addebito extra post pernottamento ( at lucy@cs.stayforlong.com )

Spett. Stayforlong.com In data 16-18 november 2025 ho sottoscritto il contratto per pernottamento per 2 giorni concordando un corrispettivo pari a 70€. Al momento dell'arrivo in hotel (shona bay marsa alam) mi è stata negata la prenotazione, ho dovuto pagare ulteriori 60 euro, stayforlong ha ammesso l'errore ma mi ha negato il rimborso perché sono italiano, sostenendo che io avessi selezionato un paese di residenza errato. Io ho correttamente selezione Italia come paese e ho richiesto prove della compilazione errata ma non mi sono mai state fornite. Richiedo pertanto rimborso di euro 60. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.