Buon giorno,
vi ringraziamo per la segnalazione e crediamo sia opportuno effettuare alcune precisazioni, in merito a quanto segnalatovi dalla sig.ra Meneghini Chiara.
Durante il suo noleggio, la cliente ha danneggiato la chiave del veicolo e come da contratto regolarmente accettato e firmato dalla , la somma da corrispondere per questa tipologia di danno (cagionato dalla negligenza della cliente), è pari ad € 577.00.
Comprendiamo che l' addebito di tale somma, possa generare del malcontento, tuttavia ricordiamo che i clienti hanno delle franchigie a loro carico e sono responsabili per queste.
Al fine di confermare la legittimità dell' addebito, alleghiamo la documentazione a supporto, restando a vostra completa disposizione per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti
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Customer Service
B
•RentVia P.Picasso 106, Sant'Antimo (Na)
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Il 11 luglio 2025 alle ore 08:30:42 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
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