Addebito in abbonamento non autorizzato

Chiedo l’immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento associato ai miei dati di pagamento e il rimborso completo dell’addebito di 149,85 Euro effettuato in corrispondenza delle tre fatturazioni seguenti: Numero fattura 7248890 - Data 11 Giugno 26 - Importo 49,95 Numero fattura 8603475 - Data 11 Luglio 26 - Importo 49,95 Numero fattura 10003840 - Data 14 Agosto 26 - Importo 49,95 Non ho autorizzato consapevolmente alcun abbonamento ricorrente né alcun rinnovo automatico. Intendevo effettuare esclusivamente un pagamento una tantum per il servizio PDF. Vi chiedo di confermare per iscritto che: l’abbonamento è stato cancellato; non verranno effettuati ulteriori addebiti; l’intero importo di 149,85 verrà rimborsato. Vi chiedo inoltre di confermare che i miei dati di pagamento non verranno più utilizzati per futuri addebiti ricorrenti.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato! Mi chiamo Anna. La informo che ho appena inoltrato il suo ticket al mio superiore del reparto Fatturazione e ho chiesto di contrassegnarlo come prioritario. Un membro del team Fatturazione lo esaminerà entro le prossime 2 ore, quindi può aspettarsi una risposta a breve. Nel frattempo, se ha ulteriori dettagli che desidera condividere con il team, la prego di farmelo sapere. Grazie per la sua pazienza! Anna P. Responsabile Assistenza Clienti files-editor.com support@files-editor.com Il 31 agosto 2026 alle ore 11:15:39 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: