La ditta Web Motor SRL (www.autoone.it) ha addebitato tutto il deposito di 900 euro nonostante mi abbiano spedito una email che dice che la macchina era stata restituita entro i termini concordati senza alcun danno.• Il 12-5-23 ho noleggiato una macchina da Web Motor Srl (www.autoone.it) che ho restituito lo stesso giorno senza alcun danno. Ad Orio al Serio (BG). Mi hanno spedito un file che dice che la macchina restituita non aveva alcun danno ed era pulita.• Il 22-5-23 ho ricevuto lo scontrino di CHIUSURA PRE-AUTH BGY3168 di 900 euro in una email dal customer service che diceva in allegato lo scontrino della chiusura della pre-autorizzazione. • Purtroppo i 900 euro risultano addebitati da Visa credit (data valuta 22-5, data contabile 24-5).• Il 26-5-23 ho inviato una email chiedendo la restituzione dei 900 euro di deposito. Ho anche parlato con il numero verde di customer service la dipendente mi ha detto che la sua collega mi avrebbe chiamato in giornata, ma non è stato così. • 27-5-23 ho chiesto il codice ARN per email e per pec. Questo codice me l’ha chiesto banca Intesa Sanpaolo a chi avevo segnalato l’indebito addebito inoltrando tutta la documentazione in particolare lo scontrino di CHIUSURA PRE-AUTH BGY3168 dei 900 euro.“Autoone” è il marchio di Web Motor Srl.Aspetto al più presto la restituzione dei 900 euro. Gradirei l’assistenza della Vs associazione. Cordiali salutiAndrés
