Addebito ingiustoficato

Il sottoscritto Tarantino Giuseppe, residente in via dei comuni 14 - Buttigliera alta (To), Con riferimento all’addebito di carburante per servizio refuelling relativo al nolo di un'auto presso la filiale di Palermo Aeroporto, contratto PMO 5194 , contesta in toto la spesa addebitata. Posso dimostrare con ricevuta pagamento bancomat in allegato. Il pieno di benzina è stato effettuato prima della riconsegna del veicolo a noleggio. A prova di questo si può verificare che sono stati percorsi 368 km e il rifornimento effettuato era di 18 litri di benzina. La media dei consumi del veicolo Fiat panda Hybrid è di 17-22 km/l. Si chiede pertanto lo storno immediato della fattura e la restituzione dell'addebito impropriamente trattenuto. Distinti saluti Giuseppe Tarantino

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. Abbiamo effettuato le opportune verifiche in merito alla Sua contestazione e Le confermiamo che l'importo addebitato è corretto. Dalla documentazione disponibile risulta infatti che il veicolo è stato riconsegnato con un livello di carburante inferiore rispetto a quello presente al momento della consegna, con una differenza pari a circa 5 litri. Per tale motivo, l'addebito per il ripristino del carburante è stato applicato correttamente secondo le condizioni contrattuali sottoscritte. In allegato trasmettiamo la fotografia del livello di carburante rilevato al momento della riconsegna del veicolo a supporto di quanto sopra indicato. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE +39199201954noleggiare.it Il giorno mer 17 giu 2026 alle ore 21:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: