Buongiorno,premetto che il mio caso è analogo a quello già presente nel Vostro sito a questo indirizzo: https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01315971-69Nel mio caso, ho richiesto una Visura online al prezzo di euro 6,90 a seguito della quale non ho ricevuto né ricevuta/fattura, tanto meno la visura stessa.L'unica cosa di cui mi sono accorto solo oggi è che mi stanno addebitando il giorno 28 di ogni mese la somma di euro 44,90.Al momento ho ricevuto i seguenti addebiti non autorizzati in favore di Dolcumento.com:- 44,90 eur in data 28 Febbraio 2023- 44,90 eur in data 28 Marzo 2023Provando ad accedere al servizio dal sito Dolcumento.com, non risulto essere loro utente, pertanto mi chiedo come io possa aver sottoscritto tale abbonamento.Richiedo l'annullamento immediato del suddetto servizio e il rimborso totale delle somme pagate che, dal momento che non ho mai ricevuto la visura richiesta, ammontano a:- 6,90 eur per la visura richiesta in data 26 Gennaio 2023- 44,90 per l'addebito di Febbraio- 44,90 per l'addebito di GennaioTotale 96,70 eurQualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.
