indietro

ADDEBITO NON AUTORIZZATO SU CARTA DI CREDITO

Chiuso Pubblico

Pronto visure

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. Q.

A: Pronto visure

01/04/2025

Spett. DOLCUMENTO.COM In data 16/05/2022 ho richiesto visura Aci tramite la società sopra descritta, per un automezzo, concordando un corrispettivo pari a [€ 6,90] pagato immediatamente tramite carta di credito. Mi è stato attivato un abbonamento "Premium" a mia insaputa, del costo di 44,90€ mensile, senza mia richiesta, e senza che io abbia firmato alcun contratto, ho pagato a partire da quella data fino ad oggi, importo che è arrivato sulla mia carta che ho potuto purtroppo verificare solo nei giorni scorsi. In mancanza di un riscontro urgente dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

G. Q.

A: Pronto visure

02/04/2025

si prega di effettuare restituzione dell'importo, in quanto da come potrete evincere, non essendo io titolare di alcuna attività, ma un semplice privato, il vostro portale mi è servito per quell'unica volta, e mai più ci sono rientrata, oltretutto non era indicato da nessuna parte all'arrivo della visura, che si trattasse di un abbonamento, pertanto le somme da voi prelevate automaticamente devono necessariamente essere restituite.

Richiesta di assistenza 02 aprile 2025
Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti