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Addebito non autorizzato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. P.

A: AVAST

10/08/2026

Buonasera, In data 5 agosto la società Avast Software ha prelevato l'importo di € 72,99 dalla mia nuova carta Postepay Evolution senza la mia autorizzazione. L'abbonamento era stato da me regolarmente disattivato 2 anni fa (nel frattempo ho utilizzato software di altri fornitori). L'azienda ha tentato ripetutamente l'addebito sulla mia vecchia carta scaduta (tentativi notificati dall'applicazione Poste) e, a seguito dei fallimenti, ha recuperato ed addebitato i fondi sulla mia nuova carta tramite i circuiti di aggiornamento automatico Mastercard, senza alcun mio previo consenso né contratto attivo. Allego le notifiche delle poste che nel frattempo hanno dovuto anche bloccare la carta per un tempo limitato. Ritengo la condotta una pratica commerciale scorretta e aggressiva, basata su un rinnovo automatico illegittimo e sull'uso indebito dei dati della nuova carta di credito


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