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Addebito non autorizzato

Risolto Pubblico

Spakdoc

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: Spakdoc

15/07/2026

Buongiorno, dopo aver convertito un file Word in PDF al costo di 0,50 €. nel mese di Gennaio 2026, mi accorgo solo a Luglio di aver ricevuto 6 prelievi mensili dalla mia carta prepagata ciascuno di € 39,90 per una iscrizione da me non riconosciuta e conseguente sottoscrizione di abbonamento mensile da me mai autorizzato. Tramite il recupero password sono riuscito ad accedere al sito e HO DISDETTO DAL MIO ACCOUNT L'ABBONAMENTO ma nessuno mi ha informato dei costi ulteriori oltre al singolo pagamento di 50 centesimi per la conversione di un unico documento. Siete pregati di annullare velocemente qualsiasi forma di sottoscrizione a mio nome e carpita in maniera ingannevole. inoltre chiedo la restituzione immediata dei 6 addebiti in quanto da me non richiesti.


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