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Altro

Reclamo

Z. G.

A: ZETY.IT

26/07/2023

Buongiorno, in data 02/09/2022 mi sono iscritta al sito ZETY.IT che forniva un servizio di curriculum vitae al costo di 1.99 €, da me pagati e addebitati sul mio conto in data 02/09/2022. Successivamente, senza aver dato il consenso alla sottoscrizione di alcun abbonamento e senza essere MAI stata informata di ulteriori pagamenti, al di fuori dei 1.99 € concordati al momento dell'iscrizione al servizio, ho cominciato a ricevere ogni 4 settimane addebiti di importo 19.99 €.A partire dalla data del 17/09/2022 ho ricevuto i seguenti addebiti:17/09/22 19.99 €15/10/22 19.99 €12/11/22 19.99 €10/12/22 19.99 €07/01/23 19.99 €04/02/23 19.99 €04/03/23 19.99 €01/04/23 19.99 €29/04/23 19.99 €27/05/23 19.99 €26/06/23 19.99 €22/07/23 19.99 €a favore di ZETY.IT STRASSEN LUX.Vorrei richiedere il risarcimento delle somme sopra indicate, in quanto addebitatemi senza il mio consenso, senza validità contrattuale e senza alcuna comunicazione da parte di ZETY.IT.

Messaggi (3)

ZETY.IT

A: Z. G.

26/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

ZETY.IT

A: Z. G.

26/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

Z. G.

A: ZETY.IT

27/07/2023

Salve,l&#39allegato che mi avete mandato ieri non &#232 mai stato inviato sulla mia mail.Infatti come si pu&#242 vedere dalla data e l&#39ora riportate sull&#39intestazione del file, &#232 stato creato il 26/07/2023 ore 7:17.Inoltre al momento dell&#39iscrizione il profilo era intestato a ZOI e non ad IRENE, mentre sul vostro allegato che mi avete inviato viene riportato &quotTi diamo il benvenuto Irene,&quot , altro fatto che dimostra che il file &#232 stato creato appositamente per questa controversia.Chiedo quindi cortesemente che venga effettuato il rimborso degli importi addebitati sul mio conto dal 17/09/2022 ad oggi per chiudere questa controversia, dal momento che ribadisco non ho mai ricevuto nessuna mail da parte vostra.Grazie,Zoi Gloria Giatras

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