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Addebito non autorizzato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. C.

A: Dolcumento

23/11/2023

Buongiorno, in data 31 agosto 2022 ho richiesto una visura della mia targa sul sito documento.com utilizzando la mail veronica.criti@gmail.com e pagando l'operazione (€6,90) con carta di credito. Da quel momento è partito un abbonamento non richiesto e un addebito mensile non autorizzato su carta di credito di € 44,90 mensili (di cui mi sono accorta solo settimana scorsa).In data 18 marzo 2023 ho richiesto un'altra visura dal medesimo sito utilizzando la mia mail veronicacriti@yahoo.it e anche in questo caso si è attivato un abbonamento non richiesto e non autorizzato di €44,90 mensili. (Per un totale di 1032,7 euro addebitati)Richiedo rimborso di quanto addebitato senza mia autorizzazione.

Richiesta di assistenza 18 dicembre 2023

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