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Addebito non dovuto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. M.

A: Amazon

07/03/2023

Ho installato l'applicazione Paramount+ sulla vostra Amazon Fire TV oltreché sui miei dispositivi Android per fruire della settimana di prova gratuita, non soddisfatto del servizio ho disdetto il rinnovo automatico nell'account creato direttamente sul sito Paramount ed abbinato al medesimo indirizzo email dell'account Amazon.Nonostante io abbia rispettato la scadenza e non abbia più fruito del servizio, come verificabile dai vostri sistemi, al termine del periodo di prova è stato rinnovato l'abbonamento mensile con relativo addebito.Ho provveduto ad aggiornare manualmente quanto presente sul mio profilo Amazon con quanto sia la realtà in Paramount annullando per la seconda volta il rinnovo automatico dell'abbonamento mensile, richiedo il rimborso di quanto non fruito e non desiderato.

Messaggi (1)

R. M.

A: Amazon

15/04/2023

Nulla di fatto, ad oggi nessun riscontro da parte di Amazon


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