Addebito ricorrente a servizio non sottoscritto

Buongiorno,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto.Dopo un solo accesso a giugno 2023, mi sono poi state addebitate diverse trattenute di 29,95€ sulla carta di credito con scadenza non regolare, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione, ricevuta ne mail, per ben 4 mensilità: 4 Ottobre - 29.95€ / 1 Novembre - 29.95€ / 29 Novembre - 29.95€ / 27 Dicembre - 29.95€. Ho già provveduto ad annullare il mio presunto abbonamento ad inizio novembre (appena ho notato i due primi addebiti non dovuti) ricevendo tuttavia rapida comunicazione dal Sig Rossi di avvenuta chiusura dell’abbonamento e che non avrei più ricevuto alcun addebito associato. Tuttavia mi accorgo solo un paio di giorni fa che i pagamenti non sono stati affatto annullati. Ho provveduto quindi a inviare nuove mail per chiusura immediata del presunto abbonamento (risulta profilo “gratuito). Ora il presunto Sig.Rossi prima mi richiede info su mia mail di attivazione profilo e dati parziali carta (ultime 4 cifre) per poter risalire al fantomatico abbonamento (inesistente); poi chiede un presunto codice ID di attivazione presente su una mail di benvenuto (mai ricevuta). Con la presente chiedo immediata sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione totale delle somme indebitamente trattenute. Grazie. Simone Brezzi.

Ciao Simone, Grazie per averci contattato. Attraverso questa email, desideriamo confermare che i dati ricevuti si riferiscono a un cliente della nostra webpage: «Onlinecv.it». In virtù della notificazione ricevuta, confermiamo che abbiamo contattato direttamente il cliente per informarlo della risoluzione del suo caso. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV On Tue, 2 Jan at 10:50 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups info@onlinecv.it group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it. 2625793:1558724