Addebito servizi non richiesti

Salve,Nelle fatture di settembre, ottobre e novembre ho trovato un addebito di € 8 per TIMGAMES, servizio mai richiesto.Dopo la ricezione della fattura di ottobre ho chiamato il servizio clienti riferendo il problema, l’operatore mi confermava di avere disattivato il servizio e predisposto il rimborso.Con l’occasione ho chiesto anche la disattivazione di Mondo Disney e anche quella sembrava essere stata disattivata.Ho ricevuto la fattura di novembre ed ho trovato gli stessi addebiti, ovviamente senza alcun rimborso.Ho inoltrato un reclamo tramite l’apposita funzione nell’ App Tim in data 23/11/22 ID 9-524685626380, ma non ho ricevuto risposta e non riesco ad inoltrare altre segnalazioni.