Buongiorno, Il giorno 2/02/21 Telepass attiva la procedura di recupero crediti per il canone telepass relativo ad un contratto chiuso nel 2018. Per tale motivo, chiedo chiarimenti e dopo numerose comunicazioni con il servizio clienti risulta che si tratta di un errore di sistema. Tuttavia ed in ragione della surroga presso il recupero crediti ormai attiva, mi si chiede di saldare l'importo al quale sarebbe seguito il relativo rimborso alla prima fatturazione utile. Sebbene non lo trovassi corretto, ho provveduto al saldo.Ad oggi non solo non ho ricevuto il rimborso pattuito ma è stata emessa una nuova fattura di addebito e conseguente notifica di recupero crediti, considerando il fatto che il mio CC di addebito su cui tale contratto - ormai chiuso da anni - faceva riferimento non esiste più.
