Al nostro arrivo struttura chiusa

Al nostro arrivo alle ore 20.00 del sabato 10/06/2023 la struttura era chiusa e al telefono non rispondeva nessuno.Chiamato centro assistenza clienti e anche loro mi dicono che non riescono a parlare con la struttura.Prenoto un albergo nelle vicinanze in attesa che risolvano il problema.Lunedi 12/06/2023 entro in possesso del locale a me assegnato.Costo extra per albergo e pasti € 250,00.