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Amazon non riconosce garanzia europea

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Amazon

04/06/2023

Spett. Amazon.itIn data 4/3/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line una scopa elettrica Rowenta Rh6838 X-Pert 6.60 pagando contestualmente l’importo di 117,59 euro. A distanza di 91 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare l'accessorio per pulire i pavimenti, dotato di ruote in plastica, è munito di giunti (anch'essi di plastica) per congiungere le ruote all'accessorio. Uno dei sopracitati giunti, in seguito ad un utilizzo normale e corretto e forse a causa di manifattura difettosa (per l'altro già riportato da altri utilizzatori) ha ceduto rendendo l'intero accessorio inutilizzabile.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MATTIA CENCIARINI In allegato la fattura dell'ordine


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