ancora problemi con la la bolletta

Ci risiamo! Pensavo di aver risolto la questione, con il precedente reclamo con lo stesso motivo che mi ritrovo ancora oggi nella bolletta come la precedente, ma dovevo aspettarmelo dato che non ho mai ricevuto la bolletta precedente modificata, se pur pagata tramite bonifico con importo comunicato da operatore, ma evidentemente il modus operandi da parte dell'azienda continua! Mandare bollette gonfiate a tariffe più alte del mercato libero a persone rientranti nella categoria del mercato tutelato! Ho chiamato di nuovo il numero verde e incredibilmente mi ha risposto come la volta precedente che mancava il codice fiscale comunicato decine di volte nelle telefonate precedenti , che riporto anche qui BNENGL29D20C251T, trasmesso decine di volte all'operatore di turno! Ormai è chiaro é un vero modus operandi da parte dell' azienda per incrementare il fatturato! Non ci resta che cambiare operatore altrimenti saremo costretti ogni arrivo di bolletta a presentare un reclamo!

vi scrivo qui il codice fiscale che ancora dichiarare di non avere ! BNENGL29D20C251T codice utente 320 211 378 701 ma tanto è inutile ormai è chiaro il vostro è un vero e proprio sistema per incrementare il fatturato! e non possiamo ogni bolletta fare un reclamo, quindi passeremo ad un altro operatore che a differenza vostra rispetta il mercato tutelato per utenti fragili|

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: sabato 27 aprile 2024 07:30A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.comOggetto: [EXTERNAL] ancora problemi con la la bollettaSecurity Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in Milano (MI), Via Giovanni Lorenzini, 4Capitale Sociale Euro 833.135.092,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

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sono stufo della vostre risposte automatiche e non posso fare il reclamo ogni volta che mi arriva la bolletta , tanto è palese che è un modus operandi per incrementare il fatturato, faccio prima a cambiare gestore addio!

Cambio gestore, tanto è chiaro che ogni bolletta devo aprire un reclamo quindi finisce qui, questi sono gli ultimi soldi che prendete!!!!

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Continuate a mandare queste risposte in automatico, con riferimento ad scrivere tramite vostro sito che non funziona mai! Non funziona nemmeno agli operatori del servizio cliente infatti è inutile chiamarli per cercare di correggere gli errori, come già detto non c'è problema, passeremo ad un altro operatore , sono stanco di tutte le vostre inadeguatezze che fanno sospettare essere fatte di proposito per l' aumento del fatturato, peggio delle compagnie telefoniche, che si erano inventate il mese da 4 settimane, facendo passare un mese da 30 giorni a 28. Dovrebbe intervenire l 'antitrust e multarvi di un miliardo di euro perchè state approfittando delle persone tutelate!!!!

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Ho guardato le recensioni della vostra azienda presenti on-line ed è quotata come azienda pessima a livello molto scarso il minimo che si possa dare riguardo il loro servizio ! https://it.trustpilot.com/review/eniplenitude.com E' evidente che nemmeno le leggono, dato che incredibilmente dopo la chiamata all'ufficio clienti ti arriva anche il questionario sulla qualità del servizio, se consiglieresti ad altri l'azienda, ma a chi ? Da parte mia cambio subito operatore, altro che consigliarlo ad altri!