annullamento abbonamento

Buongiorno, nel mese di luglio ho provato a rintracciare il cellulare di mia sorella, tramite il vs servizio su vs sito (tra l'altro non riuscito).Ho scelto la prova per 24 ore al prezzo di 0.50 Euro pagate tramite mia carta di credito, mentre mi sono trovato addebitato per due volte nei mesi successivi un importo di 49,99 (ultimo oggi 25 settembre 2023 alle ore 02.26) non dovute e non autorizzate, per un servizio in abbonamento da me non sottoscritto e pertanto neanche disattivabile (tentativo effettuato su vs portale/sito).Per quanto premesso non avendo e non volendo questo abbonamento chiedo la cancellazione immediata dell'abbonamento e la restituzione degli importi fraudolentamente percepiti.Rimango in attesa di pronto riscontro.Stefano Stefanelli

Gentile cliente,abbiamo controllato e, secondo i nostri registri, l'incasso del pagamentomensile risulta fallito, il che significa che il pagamento è statorifiutato.Per questo motivo abbiamo bisogno che lei condivida una prova di pagamentoche ci permetta di analizzare il suo caso in modo approfondito e difornirle una risposta alla sua richiesta.Saremo lieti di ricevere una risposta.Cordiali saluti,support@mobe-helpcenter.comEl lun, 25 se

invio in allegato estratto conto carta con relativi addebiti in data:- 25 agosto 2023 operazione -26 agosto registrazione- 25 settembre 2023 operazione - 26 settembre registrazione.cordialmente