Annullamento ingiustificato della richiesta di prestazione sanitaria n. MTS87165615052023

Buongiorno, nei giorni scorsi ho inserito la richiesta vaucher (n. MTS87165615052023) per una visita specialistica ortopedica.Vista la precedente esperienza, ho allegato alla prescrizione medica ulteriore documentazione atta a chiarire che la sub lussazione abituale o recidivante da cui è affetto mio figlio costituisce una vera e propria patologia (non la conseguenza di un infortunio) e pertanto rientrante nella copertura assicurativa.Nonostante questo, nonostante Intesa Sanpaolo, si fosse espressa favorevolmente (ho allegato anche questo parere del gestore assicurativo alla richiesta vaucher), la richiesta è stata respinta con la solita assurda motivazione: manca il Certificato Medico del Pronto Soccorso.E' veramente sconcertante un tale livello di superficialità e approssimazione!Noto anche che è del tutto impossibile risalire ai nomi di coloro che emettono giudizi di questo tipo, di cui dovrebbero rispondere anche personalmente visto le ingiustificate difficoltà che creano agli utenti in un tema così importante come quello della salute.Richiedo pertanto la riattivazione del vaucher n. MTS87165615052023.Colgo l'occasione per segnalare che ci sono due ulteriori richieste, legate a prestazioni accessorie, comunque contrattualmente previste, e più volte sollecitate, che sono in attesa di valutazione dall'anno 2021 (n. MTS87122979722021 e n. MTS87122979622021)

Buonasera,la risposta di Previmedical (allegata) &#232 un &quotprestampato&quot che non entra nel merito della richiesta e non giustifica i motivi dell&#39annullamento (che risultano, ovviamente, inconsistenti).Nel frattempo, forse a seguito del reclamo avanzato, avete ERRONEAMENTE riattivato un vecchio vaucher, da voi, sempre immotivatamente, annullato, tempo addietro.Continuo ad avere difficolt&#224 a comprendere una tale approssimazione, al limite dell&#39improvvisazione, nel modo di procedere.Ribadisco che il vaucher per il quale sto richiedendo autorizzazione, come chiaramente e ripetutamente indicato, &#232 il n. MTS87165615052023.