Annullamento ordine 0042151

Salve, a seguito di ripetuti tentativi, senza successo, di contattarvi tramite i canali indicati sul Vs portale www.kiwivapor.com (e-mail, facebook, telefono), a causa del perdurare dei ritardi nell'invio dell'ordine 0042151, questa mattina sono riuscito a richiedere, telefonicamente, l'annullamento dell'ordine e il rimborso di quanto già addebitatomi, pari a 119,70 €.Tuttavia l'ordine risulta ancora In lavorazione e non ho ricevuto alcuna conferma da parte Vs sull'annullamento dell'ordine e relativo rimborso. Si richiede di procedere celermente all'annullamento dell'ordine e a eseguire il rimborso di 119,70 € sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di inserimento ordine.In attesa di un gradito e celere riscontro,Saluti