Annullamento ordine per ritardo nella consegna / Richiesta di Rimborso

Spett. AZURA HOME DESIGN In data 22/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un camino da parete bioetanolo cm. 100 angolare destro pagando contestualmente l’importo di [€. 657,97 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10/15 giorni. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata e siamo già ben 25 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché il camino andava inserito in un mobile e tuttora ho il falegname con il mobile da finire, ed ho ritardato ingresso presso la nuova abitazione. Richiedo pertanto L’ ANNULLAMENTO DELL’ORDINE E QUINDI DELLA CONSEGNA STESSA. il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €. 400,00 ed al RIMBORSO DELL’IMPORTO PAGATO. VI invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento