Gentile Giorgio Bretti,
la ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con l'ordine.
Abbiamo avviato la procedura di rimborso totale dell'ordine: riceverà l’importo dovuto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza bisogno di ulteriori azioni da parte sua.
Ci scusiamo ancora per il disagio.
Rimaniamoa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Rebecca
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