Ultimi reclami

D. G.
30/10/2026

MANCATA CONSEGNA

Spett. [DR. MAX] In data [20.10.2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online : DUE SYR TOPIALYSE HUILE LAVANT 1 L (ORDINE 6118680190) PAGANDO EURO 26,78 EURO e DUE DUCRAY KELUAL DS SHAMPOO ANTIFORFORA (ORDINE 6118680286) PAGANDO 25,40 EURO La consegna sarebbe dovuta avvenire entro 1- 3 GIORNI LAVORATIVI. Tuttavia, ad oggi, nonostante il sollecito a Voi inoltrato oltre che al corriere INPOST, non ho ancora ricevuto alcuna merce. Pertanto, entro 7 giorni dal presente reclamo, Vi invito a rimborsarmi i soldi che ho speso sulla carta di credito da me utilizzata per acquistare i vostri prodotti, MAI CONSEGNATI.

In lavorazione
P. F.
27/10/2026

Mancata consegna

Spett. DR MAX In data 26.09.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online ABOCA NEOBIANACID 70 COMPRESSE MASTICABILI pagando contestualmente l’importo di 17.85€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ORE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

In lavorazione
R. L.
20/10/2026

Ordine non rimborsato

Buongiorno, a seguito dell'ordine del 08/10/26 e del pagamento non rilevato dal vostro portale sono nuovamente a richiedere il rimborso della somma. La prima segnalazione è stata fatta in data 14/10/26 via mail, come richiesto vi è stata inviata la ricevuta del pagamento effettuato in data 15/10/26 ma al 20/10/26 non ho ancora ricevuto il rimborso comunicato dal vostro servizio clienti. Attendo con urgenza il rimborso della somma, faccio notare che i prolungati ritardi nella gestione degli ordini possono procurare problemi nella cura della salute delle persone, causando disagi invece che migliorarli. Consiglio di migliorare il vostro servizio clienti. Cordiali saluti.

In lavorazione
G. F.
17/10/2026

MANCATA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI ORDINATI

Spett. Dr .Max. In data 6/10/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti indicati nell'elenco dell'ordime pagando contestualmente l’importo di €121,28. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48/72 h tramite ricezione di mail e ritiro presso la farmacia a CALVISANO ( BRESCIA) Largo Repubblica,25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto solo l'apparecchio per aerosol PIC, mentre la restante merce non è stata consegnata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati o di avere il rimborso spettantemi. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. I.
15/10/2026

Prelievo su conto della Banca senza ordine

Buongiorno, in data odierna alle ore 11:46, ho ricevuto un sms dalla mia banca per utilizzo della carta nr *** 8966 a me intestata per un importo di 60,00 € per DR MAX. Non avendo fatto o prenotato nessun acquisto sul sito www.DRMAX.IT volevo chiarimenti in merito a quanto sopra riportato. Resto in attesa di un Vs contatto per la richiesta sopra riportata. Distinti saluti.

In lavorazione

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