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ANNULLAMENTO SERVIZIO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

D. P.

A: KENA MOBILE

29/09/2026

Buongiorno, la presente nel manifestarVi l'assurdità di quanto patito per la cessazione del funzionamento della SIM acquistata il 25 Agosto 2026, appena due mesi, trovarmi completamente privo di ogni tipo di possibilità nell'essere contattato. Ma per motivazioni davvero sgradite che non potevi utilizzare l'utilizzo delle chiamate in entrata e uscita, ma neppure SMS e internet, quindi dover appoggiarmi da tramite utilizzando la disponibilità altrui con il disagio di occupare la sua libertà con l'aggravante che per ore impegnare un altrui apparato per cercare la possibilità di parlare con l'assistenza 181 di cui NON ESSERE MAI CONTATABILE, in quanto MUTO in ogni tentativo se non per ore ma MAI NESSUN OERATOR CHE RISPONDA!! Oggi 30 Settembre 2026, dopo essere riuscito contattare un desk operator in un supermercato, incommensurabilmente disponibile e professionale optare di cambiarmi la SIM e rientrare nelle funzioni regolari. Questo per concludere, rispettosamente, che il disservizio debba essermi riconosciuto come disagio patito da un gesto di riconoscenza e responsabilità!!


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